百川理财网-理财产品_如何理财_理财技巧

抖音短视频1亿粉网红主播为什么被职业打假人盯上了?

时间:2022-11-19 09:29作者:未知


视频直播带货范围又不太平了。

日前,抖音直播带货网红主播“疯狂小杨哥”遭知名打假人王海打假。后者发布微博称,“疯狂小杨哥”直播间售卖的金正破壁机和绞肉机均为虚标功率。其中,破壁机标注功率为300W,实质仅为105W,而绞肉机标注功率300W,实质功率只有120W。

虽然对大部分人来讲,在视频直播带货范围,头部网红主播李佳琦、罗永浩的知名度更大,但“疯狂小杨哥”近期风头正盛,不久前其抖音短视频账号粉突破1亿,且因1.03亿元购买曾为上市公司嘉东光学的大楼而引发热议。此次王海的有关指控出来后,关于“疯狂小杨哥”的多个话题登上热搜。

11月17日午间,“疯狂小杨哥”通过官方微博发布了一份来自合肥商品水平监督检验研究院的报告,检验商品为轻音加热破壁机,这份报告中关于额定输入功率一栏更是被标红突出,好像是在自证商品并没有有关问题。随后,“疯狂小杨哥公布质检报告”的词条也登上了热搜。不过,不少网友对此并不买账,觉得仅凭一件送检的商品并不可以完全说明商品没有虚标功率的状况。王海也在17日下午数次发声,质疑送检的商品和买家购买得到的商品是不是相同。

依据澎湃新闻11月16日傍晚的报道,中山场监督管理局已经在关注此事,也已收到有关举报,会依法依规处置,现在正在处置中。合肥场监督管理局一员工也表示,接到市民投诉“疯狂小杨哥”售卖的有关商品的问题,投诉内容会反馈到有关部门协调处置。《国际金融报》记者于17日下午亦分别致电了两地的市场监督管理局,有关员工表示,针对接到的投诉其会依法依规积极处置,有关的投诉进度可以关注公开信息。

网红主播所售电器被指虚标功率

对于王海,大多数买家都很熟悉,过去一段时间,在视频直播带货范围王海已经数次“出手”,其中包含揭秘辛巴“直播间卖的燕窝就是糖水”,指出罗永浩售卖的漱口水等为假货。这次,“疯狂小杨哥”进入了他的视线。

11月12日,王海先是在其微博发布了一条图文消息。依据这则消息,王海已经举报“疯狂小杨哥”销售的金正破壁机和绞肉机虚标功率,他表示“拆机发现三只羊直播间卖的绞肉机功率300W,实质功率为120W,破壁机功率300W,实质功率为105W。”

一并贴出的图片显示,该款“【小杨哥专用】金正破壁机+空气炸锅+电火锅+绞肉机分4个包裹发”的商品组合已售6.8万单,以399元的价格计算,若退一赔三,涉及的赔付金额则超亿元。在此后的多条微博中,王海直指“疯狂小杨哥”在其直播间售卖的破壁机和绞肉机虚标功率,破壁机是以次充好的伪劣产品,还冒用3C认证。

11月15日,作为两款商品的生产商,金正生活电器出面了。该公司发布声明表示,两款商品标注的功率300W是指商品整机的额定功率;而电机标注的120W、105W,是指电机单独输出功率。上述两款商品均符合国家标准,没有不真实宣传。该公司还一并附上了有关认证证书和第三方机构测试证明。随后,“疯狂小杨哥”在微博账号转发了金正生活电器发布的声明,并在评论区回复网友称:“我只想做好自己,所有为你们服务,但必不可少后面......”

但显然,王海对金正生活电器的声明并不买账。他表示,企业和“疯狂小杨哥”是在继续忽悠买家,认证证书表述的“搅拌功率”就是搅拌电机功率简称,如飞利浦某破壁机3C认证证书显示“搅拌功率180W”,其商品铭牌就标“电机功率180W”。

王海在一篇长文中直言,整机额定功率一说没有,“《声明》谎称整机的额定功率300W,但《声明》未给出整机功率300W的测试报告或测试报告,纯忽悠”。他还表示,前述厂商的声明附带的《测试报告》附表恰好证明其以次充好。“附表证实:破壁机进行3C认证不测整机功率,而是测量部件的输入功率偏差,被测量部件的额定功率明了解白标着额定功率300W、800W,也就是测量额定功率为300W的电机的输入功率偏差。可卖给买家的商品装配的可是额定功率105W的电机啊,这不自己证明自己以次充好嘛”。

王海更是在文末直接表示,“辛巴主动退一赔三了、罗永浩主动退一赔三了、二驴和快手都退一赔九了,亲爱的疯狂小杨哥,还等什么?”

事情到此并没有结束,就在11月17日午间,“疯狂小杨哥”再度通过微博发出了一份检验报告,似是在驳斥王海提出的虚标问题。对此,王海则是非常快发文反驳,并略带戏谑得发文,“请问送检的商品装配的是300W的电机还是105W的电机?”

王海近日在同意媒体采访时表示,他与“疯狂小杨哥”没私人恩怨,但他们对买家太傲慢。他称,有买家发现问题后找到企业,但他们敷衍买家只能退货退款,补偿价值100元的购物券,态度很傲慢,最后激怒了买家。

截至现在,包含“疯狂小杨哥陷带货商品水平问题旋涡”、“疯狂小杨哥回话被打假”、“疯狂小杨哥遭打假两地市监部门已介入”等有关的词条已经多次登上热搜,这一事件仍在持续引发关注。

上海海华永泰律师事务所合作伙伴陈元熹在同意《国际金融报》记者采访时表示,关于3C认证,依据国家市场监管总局的有关规定,电动食品加工器具)是《强制性商品认证目录》中规定的商品,企业应当委托有资质的认证机构进行认证,出具认证证书,方可出厂、销售。未经认证,冒用认证证书和认证标志是违法行为。

陈元熹一并指出,关于直播销售商品的水平纠纷,国家市场监管总局在《关于加大互联网直播平台营销活动监管的指导建议》中需要网红主播对商品功能、水平等宣传应当真实、合法。依据网红主播与厂商不一样的合作模式,可能有广告代言、广告发布或者选品销售、直播间运营,甚至贴牌生产等模式。“买家应分辨实质购买的具体情形,假如买家从直播中下单购买到假冒伪劣商品,依据不同情形,可以追究网红主播在《广告法》下的责任与义务,可以向网红主播或其直播间运营公司需要其与生产商一同承担商品水平侵权责任,《买家权益保护法》所规定的赔偿责任等。”

小家用电器市场进步仍不成熟

“疯狂小杨哥”遭打假后,有关商品背后的金正生活电器和其所在的小家用电器行业也随之遭到大家的审视。

依据微博@金正生活电器发布的通知,该公司运营主体为中山金正生活电器公司。企查查数据显示,这家公司创建于2010年11月,注册资本500万元,实缴资本50万元,职员规模少于50人。

记者查看主流电子商务平台发现,在天猫有“金正电器旗舰店”,为10年老店,订阅数12万;在京东有“金正官方旗舰店”,为五星门店,有37.4万人关注。店内销售的商品并不多,主如果早餐机、空气炸锅、养生壶、煮茶器等小家用电器,单价在数十元到两三百元,此次受争议的破壁机、绞肉机在这两家线上商店中已经看不到或显示无货。

而对大部分的一般买家来讲,“金正生活电器”并不可以算是一个耳熟能详的家用电器品牌,在此次“假货风波”发生之后,不少人表示自己是首次听说这个品牌。记者还注意到,金正生活电器官方微博现在有8.4万粉,但在11月15日发布声明之前,其最新一条微博是在去年3月份发布的。

家用电器行业剖析师刘步尘向《国际金融报》记者表示,国内的小家用电器公司很多,但有知名度的极少,这类不知名的、小规模的小家用电器企业的存活之道主要有两种,一种是帮其他家用电器企业代工,另一种是走低线城市、下沉市场,由于这类市场相对来讲对便宜商品的需要更旺盛,对品牌力的需要低。

在过去几年,伴随消费升级趋势与“宅经济”兴起等缘由,在家用电器市场整体下行的状况下,小家用电器市场却热闹非凡,包含空气炸锅、破壁机、扫地机器人、空气净化器、手持挂烫机、电动牙刷、洗鞋机在内的厨房、清洗、办公、个护等各范围的小家用电器品类爆火。

企查查数据显示,国内现存小家用电器有关企业33.3万家,2022年上半年新增2474家,同比大幅降低77.3%。分年份来看,2012年至2017年,国内小家用电器产业欣欣向荣,有关企业注册量逐年增加,2016年注册量增速触顶,全年新注册5.8万家,同比增加25.7%,2017年行业持续升温,市场渐渐形成美的、九阳、苏泊尔三大局头主导的格局,此后年度新注册企业数目逐年缩短,2020年全年新注册3.9万家小家用电器有关企业,同比降低28.8%,2021年缩短加剧,注册量同比大幅降低57.8%至1.6万家;截至11月中旬,2022年国内新增3496家小家用电器有关企业。

不过,应该注意的是,虽然某一些小家用电器品类比如搅拌机、豆浆机、扫地机器人已经渐渐出现了头部效应,前几名的头部品牌占据大多数市场份额,但整体来看,因为小家用电器品类海量,且不断有新产品类出现,行业技术门槛也较低,整体市场商品水平参差不齐的现象依然明显。

刘步尘进一步向记者表示,家用电器虚标不止有此次打假风波中出现的功率虚标,还有空调能效虚标、冰箱容积虚标、电视尺寸虚标等状况,不少著名企业都曾因此遭到处罚,不过伴随监管加大、市场进步和企业规范运作,大伙电品类的虚标状况已经少了不少,但小家用电器品类在这方面将来几年可能还会是重灾区。小家用电器品类多,比较容易产生问题,厂商也多,非常难需要每一家都像家用电器知名品牌一样自律。除此之外,监管困难程度也大,一些小厂商在边缘市场销售,也非常难被抽查到。

视频直播带货是把“双刃剑”

此次打假风波中,受争议商品的销售途径是短视频平台的网红主播直播间。因此,近两三年来持续火热却也问题频出的视频直播带货第三被推上风口浪尖。

虽然现实日常有不少人向记者表示“首次听说‘疯狂小杨哥’”,但在网络世界特别是短视频平台上,“疯狂小杨哥”的确是个红人。据公开数据,小杨哥粉数达1.03亿,是抖音短视频平台第一破亿粉达人。不只这样,“疯狂小杨哥”还是MCN机构三只羊互联网科技开创者,该MCN机构经营业务涵盖视频直播带货、网络红人孵化、切片授权、自建Supply chain、自营商城等直播业务生态。

近年来,愈加多面向C端买家的企业看重视频直播带货途径,而相对大伙电客单价高、重线验、需要安装调试和售后服务等特点,小家用电器客单价低、寄递便捷等特质与视频直播带货这一形式更为契合。

奥维云网在今年十月份发布的一份对小家用电器的洞察热文中剖析,从抖音直播带货模式与小家用电器门槛较低的角度看,抖音短视频呈现的是“货找人”的带货模式,基于用户的潜在需要,结适用户的兴趣内容,将生动、真实、可信的产品短视频传递给买家,唤醒兴趣用户的购买欲望。小家用电器是一类可以非常不错提高买家生活品质的商品,其颜值爆表使兴趣用户比较容易被“种草”。同时,小家用电器的客单价不高,奥维云网线上监测数据显示,小家用电器品类中,均价最高的品类是榨汁机,在四五百左右,其他品类均价多在三百以下。所以,将“种草”转化为下单行为也就更容易。颜值爆表和客单价低的特征很合适直播电子商务、短视频途径的KOL销售。

刘步尘表示,通常大型家用电器企业线上线下途径都有,线下有我们的线下门店、连锁店、专卖店,线上在京东、天猫、拼多多有旗舰店。不过,小家用电器企业极少专门开线下线下门店的,由于需要付出的本钱高,所耗时间也长,因为商品体积小、实惠、运输便捷,最易的销售途径就是找名人带货,但在水平方面,也比较容易被不好的企业钻空子。

事实上,底价售卖假冒产品、带货伪劣产品一直是视频直播带货界长期存在的问题,不仅仅是“疯狂小杨哥”,在此之前,辛巴、李佳琦、刘畊宏、罗永浩等视频直播带货网红主播都在这方面遇到过各种争议,“辛巴假燕窝事件”也就是2020年底的快手网红主播辛有志互联网直播燕窝售假事件就曾引发大范围的讨论,最后市场监管部门对该网红主播和燕窝品牌方处以罚款。

商品水平问题只不过视频直播带货被广泛投诉的问题之一,数字经济门户网经社旗下的互联网消费纠纷调解平台“电诉宝”就曾依据用户投诉案例,将直播电子商务的投诉问题概要为七大乱象,分别为发货速度慢、产品水平差、不真实营销、互联网欺诈、货不对板、售后维权困很难及退换货难。

网经社电商研究中心互联网零售部主任、高级剖析师莫岱青表示,现在视频直播带货已经渐渐成为电子商务新正常状态,直播赛道上也涌现了不少头部网红主播,直播电子商务行业进步出谦寻、美腕、宸帆等MCN公司,同时淘宝、京东、拼多多、蘑菇街、唯品会、B站、小红书等电子商务平台纷纷推出直播功能;快手等直播平台与电子商务平台或品牌商合作,布局直播电子商务业务,这样来看,国内直播电子商务行业多层次角逐格局正在形成,将来各大企业想要在直播电子商务赛道运营长久,需要遵纪守法,遵守规则,对于行业参与者来讲需积极主动寻求变化,而不可以原地踏步。

对于问题频出的小家用电器行业,刘步尘则觉得,伴随市场角逐愈加激烈,很多不知名、低档次、商品有问题的小家用电器企业会倒掉,真的看重技术革新、工业设计和品牌的优质企业会崭露头角,市场集中度会渐渐提升。

记者:王敏杰 蔡淑敏

编辑:周清原

责任编辑:毕丹丹

 

版权保护: 本文由 百川理财网 原创,转载请保留链接: http://www.bj12343.cn/Bonds/20221119/25240.html